Können sich Mitarbeiter selbst organisieren?
Nehmen wir an, Ihnen wird ein Unternehmen vorgestellt. Dort bieten mehr als 3.000 Menschen Dienstleitungen für Großunternehmen an. Es gibt auch eine Produktion im Schichtbetrieb. Die Führungskraft, die Ihnen das Unternehmen erklärt, zeigt Ihnen, was das Unternehmen genau macht und dann erfahren Sie, dass die Mitarbeiter sich selbst organisieren. Es gibt für alle Mitarbeiter weder feste Arbeitszeiten noch Anwesenheitspflicht. Es gibt auch kein System, in dem die Mitarbeiter Rechenschaft darüber ablegen, wann Sie wo waren und was getan haben. Das will dort keiner Wissen. Und als Krönung erfahren Sie dann auch noch, dass die Mitarbeiter Ihre Gehälter selbst festlegen.
Kann diese Form der Selbstorganisation wirklich funktionieren?
Unmöglich, so etwas kann doch gar nicht funktionieren werden Sie vielleicht sagen. Da herrscht bestimmt Chaos, Arbeiten werden entweder gar nicht oder mit Verzögerungen erledigt. Die Qualität leidet sicher auch darunter. Und wenn Mitarbeiter ihre Gehälter selbst festlegen, wird sich das Unternehmen bestimmt nicht lange am Markt halten können.
Die Mehrzahl der Unternehmer und Führungskräfte mit denen ich zu tun habe, können sich eine solche Organisation nicht vorstellen. Gleichzeitig wünschen sie sich aber für ihren eigenen Betrieb Mitarbeiter, die eigenständig arbeiten und eigenverantwortlich Entscheidungen treffen.
In der Realität erleben gerade diese Unternehmer und Führungskräfte, dass ihre Mitarbeiter eher unselbständig sind, auf Anweisungen warten und diese häufig nicht zur vollen Zufriedenheit der Führungskräfte ausführen. Führungskräfte beschäftigen sich dadurch mehr mit den Details operativer Arbeiten, als mit ihren Führungsaufgaben. Das führt bei Mitarbeitern und Führungskräften zu erhöhtem Stress, Burnout und Leistungsabfall.
7-fache Produktivitätssteigerung – 6-fache Umsatzsteigerung – 5-fache Gewinnsteigerung
Das Unternehmen, das Sie sich gerade anschauen, gibt es wirklich. Es ist die Firma SEMCO S/A aus Sao Paulo in Brasilien. Es wurde in den 1950er Jahren gegründet. 1982 übernahm Ricardo Semler das Unternehmen von seinem Vater. Damals beschäftigte das Unternehmen 90 Mitarbeiter und machte 4 Mio. US-Dollar Umsatz. Seit seiner Übernahme, steigerte Ricardo Semler den Umsatz, bei zunehmender Demokratisierung, auf über 250 Mio. US-Dollar bei 3.000 Mitarbeitern. Die Produktivität stieg um 700%, der Umsatz um 600% und der Gewinn um 500%.
Glauben Sie immer noch, dass Selbstorganisation nicht geht und nicht erfolgreich ist?
Die Frage lautet also nicht „funktioniert Selbstorganisation?“, wie z. B. bei der Firma SEMCO, sondern „welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Selbstorganisation auch bei Ihnen funktioniert?“.
Vertrauen – Basis einer herzlichen Unternehmenskultur
Vertrauen ist die Basis, um Selbstorganisation der Mitarbeiter zu ermöglichen. Jede Unternehmenskultur ist irgendwo zwischen „totaler Kontrolle“ und „absolutem Vertrauen“ angesiedelt. Ich frage Unternehmer und Führungskräfte immer wieder nach ihrer Selbsteinschätzung zu ihrer eigenen Unternehmenskultur. Dabei ordnen sich die meisten spontan auf der Kontrollseite ein.
Vertrauen in andere Menschen zu haben kann man nicht verordnen. Vertrauen entsteht durch einen Bewusstseinsprozess. In meinen Coachings spielen deshalb Achtsamkeit & Meditation eine wesentliche Rolle. Sie fördern das Bewusstsein und es entsteht Vertrauen von innen nach aussen, zunächst in sich selbst und dann auch in andere Menschen. Dieser Prozess muss immer im inneren beginnen, damit Vertrauen zu einer dauerhaften Eigenschaft wird.
Transparenz – Voraussetzung für eigenverantwortliche Entscheidungen
Eine herzliche Unternehmenskultur ist geprägt von Vertrauen und ermöglicht „Transparenz“ als nächste Voraussetzung zur Selbstorganisation. Bei SEMCO ist jede Unternehmenszahl für alle Mitarbeiter transparent. Somit kann jeder Mitarbeiter einschätzen wie es dem Unternehmen geht. Nur mit dieser Information ist das Festlegen des eigenen Gehaltes möglich.
Sie können die Unternehmenskultur von SEMCO für Ihr Unternehmen nicht einfach kopieren, aber Sie können sich inspirieren lassen und Ihren eigenen Weg zu einer herzlichen Unternehmenskultur suchen.
Mit Hilfe eines Coachings beschleunigen Sie diesen Prozess erheblich. Ausserdem vermeiden Sie, frustriert aufzugeben, wenn die erstenSchritte noch nicht so erfolgreich sind wie Sie sich das wünschen. Sie benötigen einen Coach der erfahren ist und Ihnen hilft, Achtsamkeit & Meditation in Ihren privaten und unternehmerischen Alltag zu integrieren. Der Coach präsentiert Ihnen keine fertige Lösung, sondern er führt Sie zu Ihrer persönlichen Lösung. Die ist gekennzeichnet durch die einzigartigen Fähigkeiten, die nur Sie mitbringen.
SEMCO wird gerne als positives Beispiel für „New Work“ genommen. Was spricht dagegen, dass in naher Zukunft Ihr Unternehmen ein ebenso positives Beispiel wird und so vielen Unternehmern und Führungskräften als Inspiration dient?
Wenn Sie mehr über mein Coaching von innen nach aussen für eine herzliche Unternehmenskultur erfahren möchten, nehmen Sie jetzt Kontakt mit mir auf. Ich freue mich auch auf Ihre Kommentare zu diesem Artikel.
Herzliche Grüße
Ihr Bikash Frost